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Il libro propone un approccio di sistema alla gestione del sapere, frutto di una sintesi dei modelli di knowledge management e di e-learning ed orientato alla gestione ottimale del capitale intellettuale attraverso la facilitazione dei processi di comunicazione e di knowledge generation da parte dei membri dell’azienda. Rappresenta il modello operativo adottato da Info nella gestione dei suoi progetti di e-learning e di knowledge management.
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